Remarketing para afiliados costuma ser vendido como "falar de novo com quem clicou e não comprou". Num grupo de WhatsApp, essa versão não existe: todo mundo recebe a mesma mensagem, e ninguém consegue mandar o lembrete só para quem clicou. O que existe, e funciona, é relembrar a oferta para o grupo no momento certo, com um motivo real, sem repetir tanto que vire ruído.

Este guia mostra o que dá e o que não dá para fazer, quanto tempo o clique vale em cada loja (é isso que define o momento do lembrete) e como montar a sequência sem fazer tudo à mão. Os prazos vêm das páginas oficiais dos programas; as quantidades e os intervalos sugeridos são nossos, para você adaptar.

O que dá e o que não dá para fazer num grupo

Remarketing de verdade depende de saber quem viu ou clicou, como os anúncios que perseguem você depois de visitar uma loja. Num grupo de ofertas, você não tem essa informação por pessoa:

  • Não dá para mandar a mensagem só para quem clicou. O grupo recebe tudo igual.
  • Não dá para saber quem clicou. Um link rastreável conta os cliques, mas não diz quem foi.
  • Dá para relembrar a oferta para todos, num horário em que ela ainda faz sentido.
  • Dá para comparar: o lembrete trouxe cliques novos ou só repetiu quem já tinha clicado?

Ou seja, o remarketing possível no grupo é o lembrete bem feito. E o que decide quando ele vale a pena é o prazo de comissão da loja.

Quanto tempo o clique vale em cada loja

Cada programa conta a venda dentro de um prazo depois do clique no seu link. Pelas regras publicadas:

O que isso muda no lembrete:

  • Prazo curto (24 horas): quem clicou ontem e não comprou já está fora do prazo. O lembrete serve para trazer um clique novo, então precisa de um motivo novo para clicar.
  • Prazo com carrinho (Shopee e Amazon): quem pôs o produto no carrinho ainda pode comprar dentro do prazo. Um lembrete nos dias seguintes ajuda quem estava em dúvida, desde que a oferta ainda valha.

As regras mudam e cada página tem detalhes próprios. Confira o painel de cada programa antes de montar a sua sequência.

Quando relembrar: precisa de um motivo real

Repetir a mesma mensagem sem nada novo é o que transforma o lembrete em spam. Motivos que justificam voltar ao assunto:

  • O preço caiu desde a primeira postagem.
  • O cupom vai acabar ou a promoção tem hora para terminar.
  • O produto voltou ao estoque.
  • Última chamada de uma campanha com data, como a Black Friday ou uma data dupla.

Sem um desses motivos, é melhor postar outra oferta do que repetir a anterior.

Quantas vezes relembrar a mesma oferta

Como ponto de partida (sugestão nossa, não regra de plataforma):

  1. Primeira postagem: a oferta com preço, link e o motivo de valer a pena.
  2. Lembrete: só com motivo real, de preferência em outro horário do dia, para alcançar quem não viu a primeira.
  3. Última chamada: só quando a oferta tem prazo de verdade.

Três aparições da mesma oferta já costumam ser o limite. Passou disso, o lembrete compete com as ofertas novas e cansa o grupo. Sobre o ritmo do grupo como um todo, veja quantas ofertas postar por dia.

Como montar a sequência no Ripply

O envio automático do Ripply evita repetir produtos que a conta já enviou nas últimas 24 a 48 horas. Isso é bom para a variedade, e quer dizer que o lembrete é uma decisão sua, feita pelo agendamento:

  • Agendar: em "Links recentes", escolha o link da oferta, a data e o horário do lembrete. Dá para preparar a primeira postagem e o lembrete de uma vez.
  • Repetir: para uma oferta que vale por vários dias, o agendamento pode se repetir no horário que você escolher.
  • Listas de produtos: para um conjunto de produtos que você quer manter em circulação, a lista envia cada produto uma vez por dia, em horário sorteado dentro da janela escolhida.
  • Preço conferido no envio: nos agendados, o Ripply relê o preço da loja na hora de enviar. Quando consegue lê-lo, o lembrete sai com o valor de agora, e não com o da primeira postagem.

Antes de agendar o lembrete, confira se o motivo continua valendo: cupom ativo, estoque e preço.

Como saber se o lembrete funcionou

Compare o lembrete com a primeira postagem:

  • Cliques no lembrete: se ele traz cliques que a primeira postagem não trouxe, está alcançando quem não tinha visto.
  • Pedidos depois do lembrete: no painel de comissões, veja se as vendas cresceram nos dias do lembrete.
  • Saídas do grupo: se aumentam depois de repetições, o grupo está cansando.

Para ler esses números, veja como rastrear seus links de afiliado e CTR, conversão e EPC.

Perguntas frequentes

Dá para fazer remarketing num grupo de WhatsApp? Não do jeito dos anúncios, que falam só com quem clicou. No grupo, todos recebem a mesma mensagem. O que dá para fazer é relembrar a oferta para o grupo no momento certo e com um motivo real.

Quanto tempo o clique vale no Mercado Livre? A compra precisa acontecer em até 24 horas depois do clique, segundo a Central de Ajuda do Mercado Livre.

E na Shopee? Quando a pessoa clica no seu link e coloca o produto no carrinho, há até 7 dias para finalizar a compra, segundo a página oficial de comissionamento.

E na Amazon? A sessão dura até 24 horas depois do clique. Para itens colocados no carrinho, as políticas do programa preveem até 89 dias depois do clique inicial.

Quantas vezes posso relembrar a mesma oferta? Como referência, até três aparições: a postagem, um lembrete com motivo real e uma última chamada quando a oferta tem prazo.

Como relembrar sem fazer tudo à mão? Agende o lembrete junto com a primeira postagem, use a repetição para ofertas que valem vários dias ou uma lista de produtos para manter um conjunto em circulação.

Conclusão

No grupo de ofertas, remarketing é saber relembrar: na hora em que o clique ainda conta, com um motivo novo e sem repetir demais. O prazo de cada loja diz quando o lembrete faz sentido, e o motivo diz se ele vale a pena.

Para agendar a postagem e o lembrete de uma vez, com o preço conferido na hora do envio, conheça o Ripply.